Украинское посольство-беспредел?, Не решается вопрос по закону,игнорируют полностью. Опции

[Vesta-Karolin]

Уважаемые форумчане,кто нибудь сталкивался с проблемами в Украинском посольстве в Берне?
моя проблема в том,что я хочу сыну изменить фамилию по закону по достижении 16 лет фамилия меняется беспроблемно,так как человек считается совершеннолетним и паспорт можно получить и с новой фамилией и именем и.т.д,звонила в посольство меня посылают за дверь,тоесть специалист разбирающийся по этому делу вечно занят,дел не в проворот(сам уходит рано приходит поздно,с перерыва так вообще нет шансов дождаться)взял моб номер,сказал что перезвонит звонка нет две недели,складывается ощущение,что заниматься моим делом никто не хочет,но мы же состоим на учете в посольстве,следовательно решить этот вопрос на Украине невозможно мы выехали на пмж,остается только посольство,подскажите что делать?так может и десять лет пройти а сын останется со старой фамилией(в школе договорились чтобы он был на моей новой фамилии,проблем никаких и к тому же очень к ней првык)без паспорта,кто сталкивался с проблемами в посольстве?и как Вы решали свой вопрос?что можно предпринять в этом случае?Спасибо за помощь или дельный совет.

[Sergey]

Ну а что если поехать и "душить" их лично, может тогда дело сдвинется?

[Vesta-Karolin]

Ну а что если поехать и "душить" их лично, может тогда дело сдвинется?

Нет самовольно ехать туда не разрешают,только со собранными документами,которых у меня нет,вот поэтому и понятия не имею что делать,а сегодня со школы позвонил классный руководитель и просил справку о подтверждении фамилии если сыну уже 16 лет исполнилось,начинается шнупперн-лере и данные ребенка нужны как в документах,или в паспорте которого тоже нет,жутко обидно,что ничего неизвестно,очень не хочу чтоб выплыла старая украинская фамилия,сами понимаете только ее сейчас и не хватало с таким положением в стране,и с этой фамилией мне кажется никакого лере не предоставят,не знаю что делать.Такое ощущение что мы и не люди совсем с таким апофегизмом.Завтра буду дозваниваться уже в миллионный раз и требовать список документов приводя тот момент что требуют справку в школе,если и на этот раз отморозятся,думаю подключить Мужа,может так отреагируют,Спасибо всем за поддержку и помощь в советах,тем кому предстоит решение серьезного дела как мое в украинском посольстве,советую набраться сил и успокоительных таблеток в кармане,и не падать духом.